Charte de confidentialité

Dernière révision :29/03/2021

Introduction

mademoiselle lou (« nous ») se soucie de la vie privée des utilisateurs (l’« utilisateur » ou « vous ») de son site Internet et/ou de son espace mobile (le « Site » et l’« Espace mobile », respectivement) et s’engage à protéger les informations que les utilisateurs partagent avec mademoiselle lou lorsqu’ils utilisent son Site et/ou son Espace mobile (collectivement, les « Propriétés numériques »), et s’engage pleinement à protéger et à utiliser vos informations conformément à la loi applicable. 

Cette Politique de confidentialité décrit ses pratiques en matière de recueil, d'utilisation et de divulgation de vos informations par le biais de ses propriétés numériques (les « Services »), lorsque vous accédez aux Services depuis votre appareil. 

Avant d'accéder ou d'utiliser l'un de ses Services, veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité et vous assurer que vous comprenez parfaitement ses pratiques concernant vos informations. Si vous lisez et comprenez pleinement cette Politique de confidentialité, et que vous restez opposé(e) à nos pratiques, vous devez immédiatement et cesser toute utilisation de ses Propriétés numérique et de ses Services. En utilisant ses Services, vous acceptez les conditions de cette Politique de confidentialité et le fait de continuer à utiliser les Services constitue votre acceptation de cette Politique de confidentialité et de tout amendement à celle-ci. 

Dans la présente Politique de confidentialité, vous trouverez des explications sur les questions suivantes :

  • Les informations que nous recueillons

  • Comment nous recueillons les informations

  • Pourquoi nous recueillons les informations

  • Avec qui nous partageons les informations

  • Où sont stockées les informations  

  • Combien de temps sont conservées les informations

  • Comment nous protégeons les informations 

  • Modifications ou mises à jour de la Politique de confidentialité

 

Les informations que nous recueillons

  • Les informations non identifiées et non identifiables, qui peuvent être fournies par vous lors du processus d'enregistrement ou recueillies lorsque vous utilisez ses Services (les « Informations non personnelles »). Les informations non personnelles ne lui permettent pas d'identifier la personne auprès de qui elles ont été recueillies. Les Informations non personnelles recueillies consistent principalement en des informations techniques et des informations d'utilisation agrégées.

  • Les informations permettant de vous identifier individuellement, c’est-à-dire les informations qui vous identifient ou qui peuvent, moyennant un effort raisonnable, vous identifier (les « Informations personnelles »). Les Informations personnelles recueillies par le biais de ses Services sont notamment le nom, l'adresse e-mail, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse IP ou d'autres informations demandées à chaque fois que nécessaire. Si des Informations personnelles sont combinées avec des Informations non personnelles, les informations combinées seront traitées comme des Informations personnelles aussi longtemps qu'elles resteront combinées. 

 

Comment nous recueillons les informations  

  • mademoiselle lou recueille des informations lorsque vous utilisez les Services. Lorsque vous visitez ses Propriétés numériques ou que vous utilisez ses Services, nous pouvons recueillir, collecter et enregistrer ces utilisations, sessions et informations connexes.

  • mademoiselle lou recueille les informations que vous nous fournissez volontairement. Par exemple, sont recueillies les informations que vous fournissez lorsque vous contactez directement mademoiselle lou par n'importe quel canal de communication (par exemple lorsque vous nous envoyez un e-mail contenant un commentaire ou un retour d'information).

  • mademoiselle lou recueille des informations auprès de sources tierces, tel que décrit ci-dessous.

  • mademoiselle lou recueille les informations que vous nous fournissez si vous vous connectez à nos Services par le biais de services tiers comme Facebook ou Google.

 

Pourquoi nous recueillons les informations

Nous utilisons vos Informations personnelles aux fins suivantes :

  • Pour fournir et exploiter les Services

  • Pour développer, personnaliser et améliorer les services de mademoiselle lou

  • Pour répondre à vos réactions, demandes et requêtes et vous apporter son assistance

  • Pour analyser les schémas de demande et d'utilisation

  • À d'autres fins internes, de recherche ou de statistiques

  • Pour renforcer nos capacités en matière de sécurité des données et de prévention de la fraude

  • Pour enquêter sur les éventuelles violations, faire respecter nos conditions ou nos politiques, ou se conformer à une loi, une réglementation ou une autorité gouvernementale applicable.

  • Pour vous envoyer des mises à jour, des avis, des documents promotionnels et d'autres informations concernant les Services et produits de mademoiselle lou. Si mademoiselle lou vous envoie des e-mails promotionnels, vous pouvez choisir de ne plus les recevoir en cliquant sur le lien de désabonnement que ces e-mails contiennent. 

Avec qui nous partageons les informations

Des sous-traitants peuvent être autorisés à accéder à certaines de nos bases de données. Leur accès est limité aux données dont ils ont besoin dans le cadre de leur collaboration avec mademoisellelou.net.

 

En dehors de cela, les données rassemblées ne sont en aucun cas communiquées à des tiers, sauf stipulation expresse pour une action spécifique ou si la loi exige la communication de vos données, par exemple à la demande des autorités judiciaires compétentes dans le cadre d’une enquête judiciaire.

 

Cookies et technologies similaires

Lorsque vous visitez ou accédez à notre Service, mademoiselle lou autorise certains tiers à utiliser des balises web, des cookies, des pixels invisibles, des scripts, des balises et d'autres technologies et services d'analyse (les « Technologies de suivi »). Ces Technologies de suivi peuvent permettre à des tiers de recueillir automatiquement des informations vous concernant afin d'améliorer la manière dont vous naviguez sur ses Propriétés numériques, d'améliorer les performances de ses Propriétés numériques et de personnaliser votre expérience sur ses Propriétés numériques, ainsi qu'à des fins de sécurité et de prévention de la fraude.

Nous ne partagerons pas votre adresse e-mail, ni toute autre Information personnelle, avec des sociétés de publicité en ligne ou des réseaux publicitaires sans votre consentement.

 

Où sont stockées les informations

Informations non personnelles

Veuillez noter que mademoiselle lou, ainsi que les partenaires et les fournisseurs de services à qui mademoiselle lou fait confiance, sont situés dans le monde entier. Toutes les Informations non personnelles que nous recueillons sont stockées et traitées dans diverses juridictions à travers le monde, aux fins détaillées dans la présente Politique de confidentialité.

 

Informations personnelles

Les Informations personnelles peuvent être conservées, traitées et stockées aux États-Unis d'Amérique, en Irlande, au Japon, en Israël et dans d'autres juridictions si cela est nécessaire pour la bonne prestation de ses services et/ou si la loi l'exige (comme expliqué plus en détail ci-dessous).


Combien de temps sont conservées les informations :

Veuillez noter que les informations recueillies sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir les Services et pour se conformer à ses obligations légales ou contractuelles envers vous, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.

mademoiselle lou peut rectifier, compléter ou supprimer des informations incomplètes ou inexactes, à tout moment et à son entière discrétion.

 

Comment Wix protège les informations  :

Le service d'hébergement de ses Propriétés numériques met à notre disposition la plateforme en ligne qui nous permet de vous fournir le Service. Vos données peuvent être stockées par l'intermédiaire des applications de stockage de données, de bases de données ou générales de notre fournisseur d'hébergement. Il stocke vos informations sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu et offre un accès sécurisé HTTPS à la plupart de ses services

 

Toutes les passerelles de paiement direct proposées par l'hébergeur des Propriétés numériques de mademoiselle lou et qu’elle utilise respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de sociétés comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par son magasin et ses fournisseurs de services, y compris les mesures physiques, électroniques et procédurales. 

 

Quels que soient les efforts faits et les mesures prises par mademoiselle lou et par son hébergeur, nous ne pouvons pas garantir et nous ne garantissons pas la protection et la sécurité absolues des informations que vous téléchargez, publiez ou partagez de toute autre manière avec nous ou quelqu’un d’autre.

Nous vous encourageons à définir des mots de passe forts et à éviter de lui fournir ou de fournir à quiconque des informations sensibles dont vous pensez que la divulgation pourrait vous causer un préjudice substantiel ou irréparable. En outre, les e-mails et les messages instantanés n'étant pas reconnus comme des formes de communication sûres, nous vous demandons de, et vous encourageons à, ne pas partager d'informations sensibles par l'intermédiaire de ces méthodes.

 

mademoiselle lou ne collecte vos informations personnelles qu'aux fins définies dans cette Politique de confidentialité, si :

 

  • Il est nécessaire d'utiliser vos Informations personnelles pour nous conformer à une obligation légale ou réglementaire pertinente

  • Il est nécessaire d’utiliser vos Informations personnelles pour nos intérêts légitimes en tant qu'entreprise, à condition que cette utilisation soit à tout moment proportionnée et respectueuse de vos droits à la vie privée.

 

Si vous résidez dans l'UE, vous pouvez :

  • Demander à recevoir la confirmation que des Informations personnelles vous concernant sont traitées ou non, et accéder aux Informations personnelles stockées vous concernant, ainsi qu'à certaines informations supplémentaires

  • Demander à recevoir des Informations personnelles que vous fournissez directement à titre volontaire dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine

  • Demander la rectification de vos Informations personnelles qui sont sous contrôle de mademoiselle lou

  • Demander l'effacement de vos Informations personnelles

  • Vous opposer au traitement des données personnelles par les soins de mademoiselle lou

  • Demander la limitation du traitement de vos Informations personnelles par les soins de mademoiselle lou

  • Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle

 

Toutefois, veuillez noter que ces droits ne sont pas absolus et qu’ils peuvent être soumis aux propres intérêts légitimes ou exigences réglementaires de mademoiselle lou. Si vous avez des questions d'ordre général sur les Informations personnelles que recueillies et sur la manière dont elles sont utilisées, veuillez contacter mademoiselle lou de la manière indiquée ci-dessous.

Dans le cadre de la mise à disposition des Services à ses utilisateurs, mademoiselle lou peut transférer des informations à des entités affiliées ou à d'autres tiers au-delà des frontières de votre pays ou juridiction, vers d'autres pays ou juridictions dans le monde. En utilisant les Services, vous consentez au transfert de vos informations en dehors de l'EEE. 


Modifications ou mises à jour de la Politique de confidentialité

mademoiselle lou peut réviser cette politique de confidentialité à chaque fois que nécessaire, à sa seule discrétion, et la version la plus récente sera toujours affichée sur notre site web (comme indiqué dans la rubrique « Dernière révision »). mademoiselle lou vous encourage à consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité pour prendre connaissance de toute modification. En cas de changements importants, un avis sera publié sur notre site web pour annoncer ces changements.  Si vous continuez à utiliser les Services après la notification de modifications sur le site web, cela constituera votre reconnaissance de, et votre consentement à, ces modifications de la Politique de confidentialité et votre accord à être lié(e) par les conditions de ces modifications.


Contacter mademoiselle lou

Si vous avez des questions d'ordre général sur les Services ou les informations recueillies à votre sujet, ou sur la manière dont elles sont utilisées, contactez mademoiselle lou:

Nom : mademoiselle lou - Louise Hanquet

Adresse : Rue Joseph Wauters, 61A 1030 Schaerbeek

E-mail : h-louise@hotmail.com

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